Soporte
¿Algo no funciona o tienes una idea? Escríbenos y te respondemos lo antes posible.
Escribir un correo aexelm.developer@gmail.comCuéntanos qué pasó e incluye el modelo de tu teléfono.
Preguntas frecuentes
¿Mis canciones se suben a internet?
No. GimmeChords analiza el audio en tu teléfono y nunca lo envía a un servidor. Funciona incluso en modo avión.
¿Cómo restauro mi compra de Pro en otro teléfono?
Abre Ajustes → Mejorar a Pro y toca "Restaurar compras" arriba a la derecha, con la misma cuenta de Google Play (o Apple ID) con la que compraste.
¿Cómo cancelo la suscripción?
Desde la tienda: en Google Play, toca tu foto → Pagos y suscripciones → Suscripciones → GimmeChords → Cancelar. Mantienes Pro hasta el final del periodo pagado.
Un acorde salió mal, ¿qué hago?
Abre la canción, toca el lápiz para entrar al editor, toca el acorde y elige el correcto. Las correcciones se guardan solo en tu teléfono.
¿Cómo uso el afinador?
Toca el diapasón arriba en la biblioteca y toca una cuerda: el afinador la detecta solo. Si quieres afinar una en concreto, tócala en la fila de cuerdas para fijarla. La afinación estándar es gratis; Drop D, DADGAD y otras están en Pro.
¿Qué formatos de audio acepta?
MP3, M4A, AAC, WAV, FLAC, OGG, OPUS y 3GP.
¿Cómo borro mis datos?
Desliza cualquier canción o grabación en la biblioteca para borrarla. Al desinstalar la app se borra todo. No guardamos datos tuyos en servidores.
¿Por qué el micrófono detecta mal con YouTube?
Sube el volumen del teléfono y evita ruido de fondo. La segunda vez que abras ese vídeo verás los acordes guardados desde el principio.